Kargo Politikası

Son Güncelleme: 7 Ekim 2025

HershOfficial olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde teslim etmeyi hedefliyoruz. Bu Kargo Politikası, hershofficial.com üzerinden WooCommerce platformumuz aracılığıyla verilen siparişlerin kargo sürecini açıklamaktadır.

1. Kargo Yöntemleri ve Ücretleri

Kargo Ortakları:Güvenilir kargo şirketleriyle çalışıyoruz (örn. Yurtiçi Kargo)
Kargo Ücretleri:Ödeme sırasında ağırlık, teslimat adresi ve seçilen kargo şirketine göre hesaplanır.
Uluslararası Kargo:Türkiye'den dünya geneline kargo hizmeti sunuyoruz. Türkiye içindeki siparişler için Yurtiçi Kargo ile güvenilir ve zamanında teslimat sağlıyoruz. Uluslararası siparişler için, paketinizin güvenli ve etkili bir şekilde size ulaşmasını sağlamak amacıyla güvenilir küresel kargo şirketleriyle çalışıyoruz.

2. İşlem Süresi

Siparişler, PayTR üzerinden ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içinde işlenir.
Özel veya ön sipariş ürünlerinin hazırlanması daha uzun sürebilir (ayrıntılar ürün sayfalarında belirtilmiştir).

3. Teslimat Süresi

Türkiye İçi:Konumunuza bağlı olarak 2-5 iş günü.
Uzak Bölgeler:7 iş gününe kadar sürebilir.
Teslimat süreleri tahmini olup, tatiller, hava koşulları veya kargo şirketi kaynaklı gecikmeler nedeniyle değişebilir.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası alacaksınız.
Siparişinizi takip etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz: hershh.official@gmail.com

5. Kargo Sorunları

Kayıp veya Hasarlı Paketler:Beklenen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle sorunu çözmek için çalışacağız veya iade/değişim sağlayacağız.
Yanlış Adres:Ödeme sırasında teslimat adresinizin doğruluğunu kontrol edin. Yanlış adreslerden kaynaklanan gecikmeler veya kayıplardan sorumlu değiliz.